#MAKSUClub es nuestro programa de fidelización, creado por y para todas nuestras clientas. A través de nuestro club acumularás puntos por tus compras y podrás acceder a beneficios exclusivos. Solo por crear tu cuenta, ya te conviertes en miembro BRONZE y recibirás tus primeros 300 puntos. Con cada una de tus compras en MAKSU irás sumando más puntos y podrás modificar tu Member Category, con sus diferentes beneficios.
Estas son nuestras Member Categories disponibles:
BRONZE, SILVER, GOLD & PLATINUM.
#MAKSUClub: Programa de fidelización
Regístrate y obtendrás los primeros puntos al unirte al club, nuestro regalo de bienvenida (300 PUNTOS). Con cada una de tus compras irás acumulando más puntos, que se convertirán en descuentos para futuras compras. Tenemos cuatro Member Categories de #MAKSUClub: BRONZE, SILVER, GOLD & PLATINUM.
Cada una de ellas está vinculada a beneficios exclusivos que te contaremos más adelante. Anualmente actualizaremos tu categoría según tu fidelidad en MAKSU.
DESCUENTOS
¿Cuántos puntos necesito para tener descuento en mi siguiente compra?
A partir de 20 puntos podrás canjearlos por descuentos en tus próximas compras. 1€ de descuento por cada 20 puntos acumulados.
Preguntas Frecuentes
¿Qué es #MAKSUClub y cómo funciona?
#MAKSUClub es nuestro programa de fidelización con el cuál podrás disfrutar de descuentos exclusivos y conseguir experiencias únicas acumulando puntos. Para formar parte del club #MAKSUClub, solo tienes que crear una cuenta en MAKSU.
Consigue puntos con cada compra o con otras acciones. ¡Únete nuestro club #MAKSUClub!
¿Cómo puedo unirme a #MAKSUClub?
Unirte al club es muy sencillo.
Regístrate en MAKSU y ya eres parte de nuestro club.
Unirte a #MAKSUClub es gratuito y te apuntarás automáticamente para recibir emails con acceso prioritario a promociones y lanzamientos. Si tienes una cuenta con nosotros, ya formas parte de nuestro programa de fidelización. ¡Inicia sesión y empieza a acumular puntos!
¿Cuáles son los beneficios de formar parte de #MAKSUClub?
#MAKSUClub es un programa fidelización con categorías que permite a nuestros miembros conseguir mejores beneficios a medida que suben de categoría. Como miembro recibes puntos por cada compra, que puedes canjear por descuentos en futuras compras. También ganas puntos realizando otras acciones, podrás ver la lista completa de formas de conseguir puntos en cada categoría.
Podrás canjear tus puntos por códigos de descuento para utilizar en tus futuras compras. Los códigos de descuento no serán acumulables con otras promociones vigentes.
¡Disfruta de experiencias y descuentos exclusivos con #MAKSUClub!
¿Cómo puedo canjear mis puntos por descuentos?
Cada 20 puntos que tengas acumulado obtendrás 1 Euro de descuento.
Podrás canjear tus puntos por códigos de descuento en cualquier momento. El monto mínimo para canjear es de 100 puntos, que equivale a un código de descuento de 5 Euros.
Los puntos expiran a los 365 días de haberlos obtenido. Si tus puntos están próximos a expirar te recomendamos que los canjees por códigos de descuento, los códigos de descuento no vencen!
Los códigos de descuento no son acumulables con otras promociones vigentes, ni se pueden utilizar más de un código de descuento por orden. Si has canjeado más de un código de descuento deberás utilizarlos en distintas órdenes. Los códigos de descuento no tienen vencimiento, puedes utilizarlos cuando quieras.
Puedes canjearlos en cualquier momento de tu compra haciendo click en canjear recompensa desde tu panel de miembro; o bien desde el checkout al final de tu compra.
¿Dónde puedo consultar mis puntos acumulados?
Consulta tu puntos acumulados al iniciar sesión, en tu panel de socio. Podrás acceder al historial y ver todos los puntos que has sumado con cada acción, y también los descontados con tus compras, devoluciones y otras acciones. Ten en cuenta que tus puntos pueden tardar hasta 48h en actualizarse después de una compra o devolución.
¿Dónde puedo consultar mis códigos de descuento disponibles?
Ingresando en tu panel de socio podrás ver todas las recompensas que tienes disponibles para utilizar. Recuerda que solo puedes utilizar un código de descuento por compra. Si tienes generado más de un código de descuento deberás utilizarlos distintas órdenes.
Los códigos de descuento no tienen vencimiento, son de uso exclusivo del miembro del club que los ha generado y no son acumulables con otras promociones ni descuentos vigentes.
¿Todas mis compras suman puntos?
Todas tus compras realizadas en es.shopmaksu.com suman puntos siempre que inicies sesión con el email con el que haz creado tu cuenta en #MAKSUClub.
Las compras en nuestras tiendas oficiales o cualquier otro punto de venta de MAKSU no suman puntos actualmente.
#MAKSUClub es exclusivamente online y para España!
Órdenes canceladas y devoluciones
En caso de cancelar o devolver una orden, los puntos que habías acumulado se descontarán de tu cuenta automáticamente.
Si realizaste una orden donde aplicaste un cupón de descuento obtenido con tus puntos y solicitaste la cancelación o devolución de la misma, el cupón ya no podrá ser utilizado nuevamente. Los puntos utilizados no tienen devolución.
Si tu orden ha sido cancelada por parte de MAKSU puedes solicitar el reintegro de tus puntos escribiéndonos a info@shopmaksu.com
Validez de puntos y códigos de descuento
Los puntos vencen a los 365 días de haber sido acreditados.
Si tienes puntos próximos a vencer te recomendamos canjearlos por códigos de descuento.
Los códigos de descuento no tienen vencimiento y podrás utilizarlos cuando quieras.
Bases y condiciones del Programa #MAKSUClub
#MAKSUClub es un Programa de Beneficios mediante el cual MAKSU España (Sanda Europe SL) ha decidido recompensar a los clientes asociados que completen acciones dentro del Programa y efectúen compras a través de es.shopmaksu.com. Para ello, ha creado el Programa #MAKSUClub que otorga distintos beneficios a los SOCIOS, todo ello según el presente REGLAMENTO.
ADHESIÓN
Es requisito indispensable para participar en el Programa #MAKSUClub tener una cuenta de email, con la que el SOCIO podrá, adherirse y asociarse al Programa, revistiendo quienes así participen el carácter de SOCIO (en adelante EL SOCIO).
- Para adherirse y participar de #MAKSUClub es necesario crear una cuenta en es.shopmaksu.com y proveer toda la información solicitada por la empresa, o bien mediante el procedimiento que corresponda en caso de que MAKSU implemente otro mecanismo de inscripción. MAKSU se reserva el derecho de no incorporar al Programa a aquellos clientes que no suministren todos los datos requeridos en el momento de la solicitud.
- El cliente al aceptar este REGLAMENTO alcanza la categoría de SOCIO, aceptando las bases y condiciones aquí expuestas.
- La información que la EMPRESA recopile para inscribir al SOCIO al Programa #MAKSUClub, podrá ser tratada a fin de acercar al SOCIO propuestas, ofertas y promociones, que sean producto de alianzas comerciales con terceras partes, o bien de aquellas en las que la EMPRESA tenga participación.
- El SOCIO, al adherirse al Programa, acepta y acuerda expresamente el acceso y tratamiento de la información por parte de la EMPRESA.
- A efectos de convertirse en SOCIO solo podrá asociar una dirección de correo electrónico por persona. La creación de múltiples direcciones de emails por parte de una misma persona implicará la inmediata desafiliación del programa, sin necesidad de notificación alguna.
- Solo pueden participar del programa personas físicas, dentro del ámbito de España.
PUNTOS
- Son PUNTOS de regalo que el SOCIO recibirá por completar distintas acciones dentro del Programa y por las compras* realizadas en es.shopmaksu.com. Los PUNTOS que el socio reciba se acumularán y tendrán validez de un año a partir del momento de su acreditación. De acuerdo a la Membresía que tenga el SOCIO al momento del pago, este recibirá 1, 2 o 3 PUNTOS por cada €1 invertido.
*No acumulan PUNTOS las compras realizadas en otro lugar que no sea en nuestra web es.shopmaksu.com
- El SOCIO, puede canjear sus PUNTOS generando cupones de descuento desde su cuenta dentro del Programa únicamente. Los cupones de descuento pueden ser utilizados solo una vez y en caso de no hacerlo, este quedará disponible para futuras compras dentro del panel de su cuenta. Los cupones de descuento no pueden deshacerse una vez generados. Los mismos, no tienen vencimiento y solo pueden ser utilizados en nuestra tienda online es.shopmaksu.com
Los cupones de descuento son de uso exclusivo del SOCIO que los generó y solo pueden ser utilizados por el mismo.
- Los PUNTOS tienen vigencia de 1 año a partir de la obtención de los mismos. Para el caso de nuevos SOCIOS, será a partir de la creación de su cuenta.
- Los PUNTOS son de uso exclusivo para compras en es.shopmaksu.com, el monto de los cupones generados corresponde a igual valor de la moneda de uso corriente en España.
- La acumulación de PUNTOS dentro del Programa es anual. 30 días previos al vencimiento de los PUNTOS se notificará al SOCIO para que pueda utilizarlos. Al finalizar el período los PUNTOS vencidos del socio volverán a 0 (cero) para el inicio de un nuevo período. Los PUNTOS acumulados posterior al vencimiento de esta fecha mantendrán su vigencia.
- En el caso que un cliente haya comprado y aun no sea parte del PROGRAMA, contará con un plazo de 7 días para asociarse y poder disponer de los PUNTOS de dicha compra.
CONDICIONES GENERALES DE USO
- Para poder recibir PUNTOS* en su cuenta, el SOCIO deberá acreditar su identidad previamente a efectuar compras o completar acciones. Las compras efectuadas en es.shopmaksu.com por fuera del programa, no sumarán PUNTOS. Así mismo, en caso de efectuar compras en tiendas físicas oficiales de MAKSU, o en otros puntos de venta, estas compras NO acumularán puntos.
- Cualquier tributo, derecho u obligación aplicable como consecuencia de un SOCIO en el programa #MAKSUClub estará a cargo del SOCIO.
- La EMPRESA podrá deducir o anular de las cuentas de los SOCIOS, cualquier transacción de forma parcial o total que hubiese sido acreditada por error y/o que fuera cancelada o revertida, y cualquier transacción acumulada en oposición a los términos del presente REGLAMENTO, o mediante el ejercicio abusivo de los derechos que el presente REGLAMENTO contempla.
- La EMPRESA como administrador del Programa #MAKSUClub se reserva el derecho de administrar de la manera que crea más conveniente las fechas exactas de cierre de período y liquidación de cuentas.
- La EMPRESA como administrador del Programa #MAKSUClub se reserva el derecho de modificar o discontinuar los Beneficios ofrecidos por el mismo según lo crea conveniente.
- La EMPRESA se reserva el derecho de efectuar cualquier clase de cambios en la relación “monto de compra, acumulación de PUNTOS, cierres de períodos” definidas anteriormente, y/o realizar cualquier otro tipo de modificación o cambios en los términos y condiciones del presente REGLAMENTO, cuya validez y aplicación se regirá de conformidad con lo aquí establecido.
- Los PUNTOS acumulados dentro del Programa no se pueden canjear como efectivo o valor monetario.
- En el caso de órdenes canceladas o con reembolso, los PUNTOS que se hubiesen acreditado, se eliminarán de la cuenta del Socio. En caso de que el Socio haya realizado la compra utilizando un cupón de descuento el mismo será reactivado dentro de las 72hs.
- El programa está dirigido exclusivamente a consumidores finales. Se prohíbe la reventa de productos adquiridos a través de este programa. El incumplimiento de la presente cláusula dará lugar a la desafiliación automática del infractor, el cual no volverá a ser admitido a futuro.
- Órdenes: Sanda Europe SL ha creado y es titular registral del sitio web es.shopmaksu.com con el propósito de ofrecer, exclusivamente, un servicio a sus propios clientes. Los productos a la venta en el sitio web es.shopmaksu.com están destinados al Cliente Final. Por Cliente Final de es.shopmaksu.com se entiende a la persona o personas que no operan sus propias actividades empresariales o profesionales y que pueden incluir, entre otras, la reventa de productos adquiridos en es.shopmaksu.com
Por lo tanto,es.shopmaksu.com solicita a los usuarios que no se consideran un Cliente Final que se abstengan de intentar establecer relaciones comerciales con es.shopmaksu.com y/o de utilizar cuentas de terceros para generar órdenes de compra relativas a los productos allí en venta.
Con respecto a la política comercial descripta anteriormente, es.shopmaksu.com se reserva el derecho de no procesar órdenes de personas que no sean el Cliente Final y/o cualquier otro pedido que no se ajuste a dicha política.
ALCANCE DEL PROGRAMA Y SUS ELEMENTOS
El programa rige desde el 25/10/2023 para es.shopmaksu.com
La EMPRESA se reserva el derecho de terminar o suspender el Programa en cualquier momento, debiendo a tal efecto notificar su decisión en tal sentido con una antelación no inferior a 30 (treinta) días naturales a la fecha de terminación, mediante aviso realizado por cualquier medio masivo de comunicación o particularmente a cada socio, sin que ello dé lugar a reclamación o indemnización alguna a los SOCIOS por ningún concepto.
- La EMPRESA se reserva el derecho de introducir modificaciones y cambios al presente REGLAMENTO en el momento en que lo crea conveniente. En el caso de modificaciones al presente REGLAMENTO, la aceptación se confirmará mediante el uso que se haga del programa con posterioridad a la entrada en vigencia de las mismas.
- Cualquier recompensa, beneficio u oferta comunicada como parte del Programa #MAKSUClub puede incluir términos y condiciones específicos de la oferta, incluidas fechas de vencimiento y condiciones de canje. El socio deberá leer estos términos y condiciones detenidamente.
Las ofertas, beneficios y recompensas no son transferibles y son del uso exclusivo del Socio que las recibe.
BAJA DEL PROGRAMA
El SOCIO podrá solicitar voluntariamente la baja del programa #MAKSUClub manifestando su intención a info@shopmaksu.com
ACEPTACIÓN DE LAS NORMAS
La participación en el programa implica la aceptación de todas las condiciones establecidas en este REGLAMENTO.
Contacto
Si tienes alguna duda sobre el programa puedes escribirnos a info@shopmaksu.com
Estaremos encantados de ayudarte!